Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini accettati da Bluesys SRL, CUI RO14619792, EUID ROONRC.J2002000663351, con sede in Calea Sagului 140B, Timișoara, Romania (il “Venditore”), effettuati da qualsiasi persona fisica o giuridica in Romania o all’estero (l’“Acquirente”), per i prodotti del catalogo del Venditore (i “Prodotti”). Eventuali condizioni diverse sono efficaci solo se accettate per iscritto.
01Prodotti
I Prodotti sono quelli presenti nel catalogo del Venditore e su bluesys.ro, con le relative specifiche, documentazione e immagini. Per i prodotti sviluppati, modificati o personalizzati su richiesta dell’Acquirente (hardware, firmware, software, aspetto), specifiche e condizioni sono stabilite in un accordo scritto separato.
Prima dell’acquisto l’Acquirente verifica la documentazione tecnica e la compatibilità dei Prodotti con le proprie apparecchiature.
02Ordini
Gli ordini sono inviati per iscritto via email, con codici prodotto, quantità, prezzi e dati completi dell’Acquirente. Un ordine vincola il Venditore solo dopo una conferma d’ordine scritta che indichi prodotti, quantità, prezzo unitario, termini di consegna e di pagamento e condizioni di trasporto.
Il Venditore può rifiutare ordini inferiori a il valore minimo d’ordine, comunicato su richiesta, o applicare un supplemento per la gestione.
Se il Venditore accetta l’annullamento di un ordine, l’Acquirente sostiene i costi sostenuti fino all’annullamento o, per i prodotti già fabbricati, il loro prezzo intero.
03Prezzi e pagamento
Si applica il listino prezzi in vigore alla data dell’ordine, al netto degli sconti concordati. I prezzi non includono IVA, dazi doganali, trasporto, assicurazione e altri costi.
Per le forniture continuative, il Venditore può adeguare i prezzi con un preavviso di —.
Il pagamento è dovuto entro il termine indicato in fattura. I ritardi di pagamento comportano interessi di mora ai sensi della Legge rumena n. 72/2013. Le spese bancarie per i pagamenti dall’estero sono a carico dell’Acquirente.
Il Venditore può modificare i termini di pagamento o sospendere le consegne, compresi gli ordini confermati, se i pagamenti precedenti sono stati effettuati in ritardo.
04Consegna e trasferimento del rischio
I tempi di consegna sono indicativi; il Venditore fa il possibile per rispettarli. Se un ritardo imputabile al Venditore supera —, l’Acquirente può risolvere l’ordine.
In caso di forza maggiore o di ritardi dei fornitori, il Venditore può prorogare il termine per la durata dell’evento o annullare la vendita, senza responsabilità per il ritardo.
Salvo diverso accordo, la consegna avviene EXW Bluesys Timișoara (INCOTERMS® 2020). Il rischio passa all’Acquirente secondo l’Incoterm indicato nella conferma d’ordine.
Se l’Acquirente non ritira la merce entro — dalla comunicazione, i Prodotti si considerano consegnati e i costi di magazzinaggio e assicurazione sono a carico dell’Acquirente.
05Garanzia
Il Venditore garantisce i Prodotti per —, purché correttamente installati. La garanzia copre i difetti di progettazione e di fabbricazione e la non conformità alle specifiche concordate.
La garanzia non si applica se l’etichetta manca o è alterata, o se il guasto è dovuto a: normale usura; uso scorretto o contrario alle istruzioni; interventi senza il consenso scritto del Venditore; software o firmware installati dall’Acquirente.
Non sono coperti i costi di smontaggio, trasporto, reinstallazione e collaudo.
06Resi e riparazioni
Le riparazioni sono eseguite presso la sede del Venditore a Calea Sagului 140B, Timișoara, Romania. Prima di restituire la merce, l’Acquirente richiede un’autorizzazione RMA; la risposta arriva entro —.
L’Acquirente spedisce il prodotto a proprie spese, adeguatamente imballato, con il modulo RMA. Per le riparazioni in garanzia, il Venditore paga la spedizione di ritorno. Il Venditore ha — per ispezionare e riparare.
Se la riparazione non è possibile, un prodotto in garanzia viene sostituito con uno nuovo dello stesso tipo. Se non viene riscontrato alcun difetto, l’ispezione viene fatturata.
Per i prodotti fuori garanzia, il Venditore invia un preventivo di riparazione, che deve essere accettato per iscritto entro —; in caso contrario il prodotto viene restituito non riparato, con spedizione a carico dell’Acquirente.
07Reclami
L’Acquirente ispeziona i Prodotti al ricevimento e notifica per iscritto eventuali mancanze, difetti o non conformità entro —, indicando codice prodotto e numero di serie e una descrizione chiara. Trascorso tale termine, i Prodotti si considerano accettati. Il Venditore sostituisce i Prodotti difettosi o rimborsa il prezzo.
08Responsabilità
L’Acquirente è responsabile della valutazione tecnica dell’impiego dei Prodotti in apparecchiature o applicazioni diverse da quelle indicate dal Venditore. Il Venditore risponde solo dei danni diretti causati dalla violazione dei propri obblighi, nei limiti consentiti dall’art. 1355 del Codice civile rumeno, e non dei danni indiretti (mancato guadagno, fermi di produzione, penali, danni reputazionali).
09Conformità all’esportazione
Il Venditore rispetta le normative sul controllo delle esportazioni e le sanzioni dell’ONU, dell’Unione europea e dei suoi Stati membri, degli USA e di qualsiasi altro Stato con giurisdizione sulla transazione.
L’Acquirente non venderà, esporterà o riesporterà i Prodotti, direttamente o indirettamente, verso la Federazione Russa o la Bielorussia o per l’uso in tali Paesi, né a soggetti sottoposti a restrizioni. Su richiesta, l’Acquirente fornisce i documenti relativi alla destinazione e all’uso finale e impone gli stessi obblighi ai propri rivenditori.
La violazione di tali obblighi dà diritto al Venditore di sospendere o risolvere immediatamente l’ordine mediante comunicazione scritta, senza penali né indennizzi.
10Varie
L’invalidità di una clausola non pregiudica le altre. Le presenti condizioni sono pubblicate in rumeno e in inglese; in caso di discordanza prevale la versione rumena.
11Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni e le vendite sono regolate dalla legge rumena. Le controversie sono di competenza esclusiva dei tribunali di Timișoara; il Venditore può agire anche presso il tribunale della sede legale dell’Acquirente.
12Dati personali
I dati dell’Acquirente sono trattati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge rumena n. 190/2018. Dettagli nell’Informativa sulla privacy.